Services aux voyageurs

Un séjour sans accroc,
du début à la fin

Chaque arrivée est une première impression. Nous veillons à ce qu'elle soit parfaite.

Accueil & assistance

Un service d'accueil
flexible et personnalisé

Nous proposons un service d'accueil adapté à l'heure d'arrivée de chaque voyageur. Nos équipes assurent une prise en charge chaleureuse, professionnelle et sans attente.

Nous sélectionnons avec soin les meilleurs prestataires locaux pour répondre à toutes vos attentes et faire de chaque séjour une expérience mémorable.

  • Accueil et présentation du logement
  • Explication des équipements et des règles de la maison
  • Assistance téléphonique 7j/7
  • Gestion des incidents si nécessaire
Accueil Conciergerie de luxe Accueil
Réservation de chef à domicile Chef à domicile
Mise à disposition Chauffeur Privé Chauffeur Privé
Organisation événments privés Organisation événments privés

Prestations sur mesure

Services à la carte

Des prestations choisies parmi les meilleurs prestataires locaux,
pour sublimer chaque instant de votre séjour en Provence.

Expérience
& gastronomie

  • Sélection et réservation de restaurants
  • Livraison de courses avant l'arrivée
  • Organisation de petits-déjeuners
  • Réservation de chef à domicile ou traiteur
  • Livraison de petits déjeuners

Confort
& famille

  • Location de matériel bébé
  • Baby-sitting

Mobilité

  • Organisation de transferts (gare / aéroport)
  • Réservation de taxi
  • Location de véhicule

Expériences
personnalisées

  • Organisation d'expériences sur mesure
  • Organisation d'événements privés
  • Service de retouches couture
  • Promenade ou garde d'animaux si autorisé
  • Autres services spécifiques sur demande

Réseau local
de confiance

  • Sélection rigoureuse des prestataires
  • Connaissance fine du territoire
  • Partenaires partageant nos exigences
  • Coordination complète pour vous

Questions fréquentes

Services conciergerie voyageurs
dans le Luberon

Nous accueillons vos voyageurs à l'heure qui leur convient, leur présentons le logement, les équipements et les règles de la maison. Nous restons disponibles par téléphone 7j/7 tout au long de leur séjour pour répondre à leurs questions ou gérer un incident.

Absolument. Nous pouvons organiser la livraison de courses avant votre arrivée pour que le réfrigérateur soit garni dès votre premier pas dans la maison. Nous travaillons également avec des chefs cuisiniers et traiteurs locaux de qualité pour vous proposer une expérience gastronomique à domicile.

Oui, nous coordonnons vos transferts depuis les principales gares et aéroports de la région — Avignon, Marseille, Aix-en-Provence. Nous travaillons avec des chauffeurs privés sélectionnés pour leur sérieux et leur discrétion.

Oui, c'est l'une de nos spécialités. Grâce à notre connaissance fine du territoire et à notre réseau de partenaires locaux, nous organisons des expériences sur mesure : visites privées de villages perchés, dégustations de vins, ateliers culinaires, balades en Provence… Chaque expérience est pensée pour vous.

Nos services à la carte sont disponibles pour tout séjour dans le Luberon et ses environs, que vous logiez dans une propriété gérée par Maison Luna Provence ou non. Il suffit de nous contacter avant votre arrivée pour que nous puissions tout préparer dans les meilleures conditions.

L'élégance du service sur-mesure

Préparez votre séjour
en Provence

Contactez-nous avant votre arrivée et laissez-nous
orchestrer chaque détail pour vous.